客户端支持工程(CSE)角色已经成长为跨越整个应用程序的桥梁和协调监控和调试.  这个角色需要高超的技术, 同时也具有良好的人际交往能力,能够跨团队协调工作.

理想的特征

每一个候选人, 无论他们是否有系统工程或软件工程的背景, 需要了解计算的基本原理. 我们寻找有能力使用软件解决问题的候选人.

 

每个候选人必须能够展示批判性和创造性的思维能力.  能够系统地将一个问题分解成更小的部分是至关重要的, 识别可能的原因, 并进行分类.  这些技能是普遍适用的,不管它们是否通过调试代码获得的, 运营一个网络, 硬件故障排除, 或其他, 完全不相关的领域.

责任

  • 参与并改善服务的整个生命周期.
  • 在服务投入使用前,透过以下活动提供支援服务:
    • 系统验证咨询
    • 监控软件平台和框架
    • 客户端容量规划
    • 客户端发布评论
  • 通过测量和监视可用性来维护服务, 延迟和整体系统运行状况.
  • 与客户工程和托管运营团队合作,通过自动化等机制实现系统的可持续性扩展, 通过推动提高可靠性和速度的变革来发展系统.
  • 实践可持续的事件响应和无可指责的事后剖析.

资格

最低学历:

  • 计算机科学或相关技术领域的学士学位,包括编码.g.例如物理或数学),或同等的实践经验.
  • 经验算法, 数据结构, 复杂性分析和软件设计与测试:SonarQube, 邮递员, JMeter, JUnit
  • 熟悉Bash, C, c++, Java, Python, Go, Perl或Ruby.
  • 有集装箱服务经验:Docker, Kubernetes, ECS, Swarm
  • 有AWS服务经验:S3, 路线53, 我, Dynamodb, EC2, VPC, VPN网关, Cloudformation, RDS, CloudWatch, Cognito, WAF
  • 熟悉网络基础知识:TCP/IP, IPTables, NAT, TLS (HTTPS握手和客户端认证), DNS, 绑定, 防火墙, 安全组, 网络acl, 局域网/广域网/ WIFI
  • 熟悉多种操作系统:LInux, Windows, MacOS, Android, iOS
  • 熟悉多种数据库:Oracle, MySQL, SQL Server
  • 熟悉现代SCM(源代码管理):GitHub, Git, DockerHub, NPM, Nexus

优先条件:

  • 熟悉CI/CD的原理:自动化, 管道, 詹金斯, TravisCI, 使, Gradle, 狼吞虎咽地吃, 起程拓殖, AWS CodeDeploy, AWS CodePipeline
  • 对使用微服务和无服务器架构分析和故障排除大型分布式系统感兴趣.
  • 系统解决问题的方法, 再加上良好的沟通技巧和主人有感和动力:解决问题, 批判性思维, 第一原则的思考, 体系结构和设计需求, 模式, 时间管理, 沟通(书面和口头), 文档, 具有幽默感和工具知识:Slack和其他协作工具.
  • 能够调试和优化代码,并自动化常规任务,如监视和警报:Elasticsearch, Logstash, CloudWatch, Graylog, Matomo, Grafana, 普罗米修斯
  • 对安全应用程序开发感兴趣:安全软件开发原则, 脆弱性和风险评估技能

申请这份工作或想了解更多信息,请发电子邮件 tyoung@korean-business-cards.com.
简历可以以附件的形式发送.

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一位前人力资源经理变成了技术招聘人员, 我喜欢结识新朋友,并向他们介绍IT咨询, 国际风格. 这份工作中我最喜欢的部分是每天结交新朋友,并帮助这些朋友从他们的职业生涯中获得最大的收获. 我喜欢成为“get It Great”团队的一员,并为人们提供了前所未有的咨询经验!

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