客户端

客户是一个银行机构,目前提供一系列的银行功能,服务于特定的细分市场和相关行业,如贷款人, 标题公司, 和房地产经纪人. 他们提供工具来管理这些商业实体的资金, 支付, 跟踪成本, 并提供有关管理资产和文档的服务.  客户端要求, 通过提案流程, 供应商为外包软件开发项目提交的意见书,其中包括构建一个新的体系结构平台,该平台将被整个组织用于任何新技术.

挑战

客户希望扩大其在这个市场上提供的服务. 扩展的服务清单包括:

  • 允许客户使用不同的支付选项进行支付
  • 最小化错误并减少异常处理时间
  • 提供一个移动支付平台,可以扩展到提供地图等额外服务, 通知和消息传递
  • 提供一个开放API,允许外部合作伙伴使用开放API将他们的会计软件与他们的银行结单集成在一起

解决方案

以提供从传统到前沿的IT人才和解决方案而闻名, CRi被引入帮助客户招聘和组建一个顶尖的技术团队,该团队开发了新的架构平台和关键的用户体验功能.  从一开始, CRi与客户合作,作为一个整合的组织成功运作. CRi团队的成员在整个项目中都被安排在客户的现场. 采用谘询方式, 中心在项目开始时,以评估的方式,研究和协助发展这套服务, 这包括直接与客户交谈,最终使团队能够设计出对最终客户最好的东西.

以保证登机的效率尽可能高, CRi利用其知识获取过程(KAP)——在管理软件解决方案业务中发生信息转移时使用的专有过程——来获取执行该业务的不同角色所需的特定信息. 应用KAP的四个步骤吸收了客户的流程,客户尽可能少的参与, 节省时间和资源. 采用这种亲力亲为的方法确保了对组织及其目标的充分理解. 随着客户准备接受新的人才,工作在其积压的项目, CRi开始寻找合适的人员来成功完成每个项目.

结果

经过几个月的合作,CRi带来了增值创新. 该团队专注于三个可交付的领域,包括:

  • 一种新的移动数字支付架构
  • 为这个行业提供独特的服务
  • 通过开放api与公司会计软件集成
  • 自助服务门户
  • 白色标签品牌
  • 移动支付
  • 安排付款
  • 文档的功能

自项目成果完成后,客户与CRi的合作关系已持续多年, CRi继续扮演着深入管理客户部分员工的角色,同时也为客户所面临的挑战提供灵活的解决方案. CRi操作与该客户保持一致,以提供最实际的操作, 协商合作可能, 自从合作开始以来,客户已经看到了显著的收益,包括与内部员工的交叉培训,以及雇佣CRi项目团队成员作为全职员工的选择. 保持客户和CRi在组织各层级之间的持续沟通, 实现了真正的一致. CRi提供了一个客户组织的外部视角来呈现一个不同的, 公正地看待他们的运作.

关于Betway体育平台

CRi是商业领袖寻求按需技术解决方案和IT人才的技术合作伙伴. 从传统到前沿, 我们雇佣了一些最好的IT人才和思想者来利用技术来追求我们客户的目标,以获得更高的生产力, 经营效益或业务增长. 学习更多在 www.korean-business-cards.com 或电邮至 gig@korean-business-cards.com.

 

我是一名数字营销工程师,自2017年以来一直在CRi工作 奥马哈, NE.  在CRi制定战略, 管理, 执行包括SEO在内的营销活动, 社交媒体, 直接营销, 事件营销, 竞争力研究, 行业研究, 和内容开发. 我有超过17年的市场营销经验 & 拥有韦恩州立大学(Wayne State College)市场营销专业的学位. 在我的空闲时间,我喜欢摆弄新技术, 去钓鱼, 划船, 和我的家人分享这些.

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