每天,我们都在数字环境中进行更多的日常业务互动, 为用户提供无缝的数字体验,与他们喜欢的经营方式和生活方式保持一致,这一点从来没有像现在这样重要过. 将最佳用户体验作为基本要求已成为一种期望, 现在,它是你在所有数字平台和设备上实施战略的必要部分.

非常清楚地了解用户访问网站或下载应用的原因,以及他们需要什么, 对观众和企业都有利, 为你的产品/品牌提供优化的基本原理和途径 用户体验. 公司现在有机会通过在整个市场和数字生态系统中实施有针对性的战略,更有效地影响他们的业务.

作为一家IT解决方案公司,专注于UX策略驱动的应用程序设计, 我们的重点是提供整合和全面的数字体验, 提供内容和转换机会. 大多数与我们团队合作进行应用设计的商业客户都在寻找能够带来收益的产品, 但很少有人意识到,有了正确的用户体验,他们的业务可以变得更好. 这 研究 Forrester Research的研究表明,执行良好的用户体验设计可以将你的转化率提高200%, 更好的用户体验设计可以产生高达400%的转化率. 这里的数字说明了一切.

只要看一看数据,一些企业就会立刻投入到用户体验上. 但对于那些适应较慢的人来说, 它可以有一个全新的视角和澄清, 严酷的事实和对数字环境的最新回顾.

的情况下

当客户来下载你的应用程序, you have only seconds to influence them and make an outstanding first impression; investing in UX optimization is necessary to quickly gain trust, 品牌认知度,确保用户接受/留存率. 许多企业都面临着将用户体验的重要性传递给主要关注数字的利益相关者的挑战. 在这种情况下, 结合用户体验ROI统计数据的成本/收益分析可以证明,在将前后结果与关键性能指标进行比较时是有益的.

在罗伯特·普雷斯曼的书中 软件工程:实践者的方法早期 商业理由 对于用户体验来说,这很难说:“在产品设计过程中,每花一美元去解决一个问题, 在开发过程中,我们需要在相同的问题上花费10美元, 如果这个问题必须在产品发布后解决,那么就需要花费100美元或更多.“这也就是说,在UX上投入的每一美元都会带来10到100美元的回报, 从一开始就纠正这个问题是最划算的.

去哪里看

确定哪种用户体验策略适合特定的业务可能是令人生畏的, 但分析是你的盟友. 经常, 公司会向竞争对手寻求创意, 实现对他们自己的目标市场可能不理想的UX方法. 要想让你的企业获得有效的用户体验,首先要全面审视与目标客户相关的业务策略,以及你对他们的最终目标. 了解使用什么方法围绕着一件事:目标.

回报

通过执行良好的UX策略, 我们可以通过任何设备有效地改善公司与客户的互动,以及与应用程序的互动. 这适用于公司的内部和外部运营,看到增加的销售, 更低的客户获取成本, 增加客户采用/保留, 以及更多的市场份额. 另一种情况是,用户体验没有经过优化 减少转换 大大.

每一家拥有数字业务的企业都可以从用户体验研究和设计过程中受益. 这个过程提供了一些最具可操作性的见解,这些见解对于做出明智的业务决策至关重要, UX有能力创建新的商业模式,这些模式将成为我们不断发展的数字景观的必要组成部分.


CRi专注于用户体验研究和设计,将其作为打造客户喜爱的高质量产品的关键过程. 我们提供研究和设计项目作为独立的服务,或将它们与我们的 移动和web开发服务. 如果您想了解更多信息,请发邮件至 gig@korean-business-cards.com 或者点击屏幕右下方的联系人气泡.

我是一名数字营销工程师,自2017年以来一直在CRi工作 奥马哈, NE.  在CRi,制定战略, 管理, 并执行SEO等营销活动, 社交媒体, 直接营销, 事件营销, 竞争力研究, 行业研究, 和内容开发. 我有超过17年的市场营销经验 & 他拥有韦恩州立学院(Wayne State College)市场营销专业的学位. 在我的空闲时间,我喜欢摆弄新技术, 去钓鱼, 划船, 和我的家人分享这些.

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